Ihr Flug. Ihre Rechte.
Ihr Flug lief nicht wie geplant. Ihre Rechte schon.
Prüfen Sie Ihren Flug kostenlos und sehen Sie, worauf Sie nach den für Ihre Strecke geltenden Regeln Anspruch haben könnten.
Meinen Flug prüfen — kostenlosKein Konto · Keine Karte · Etwa 60 Sekunden
Die Airline hat Ihre Forderung abgelehnt oder ignoriert? Ablehnung prüfen →
- für Ihren Flugcheck
- 60s
- EU-Höchstbetrag · Bedingungen gelten
- 600€
- Fluggastrechte
- EU / UK / CH
01 / Flug prüfen
Ein gestörter Flug. Ein klarer nächster Schritt.
Beginnen Sie mit Ihrem Flug. Wir prüfen die geltenden Regeln und erklären Ihre nächsten Schritte.
Eine Weltkarte im Atlas-Stil. Wenn Sie einen Flug eingeben, wird die Route zwischen Abflug- und Ankunftsflughafen darauf gezeichnet.
Kein Konto · Keine Karte · Etwa 60 Sekunden
02 / Sie müssen kein Luftfahrtrecht kennen, um zu wissen, was zu tun ist.
Sie müssen kein Luftfahrtrecht kennen, um zu wissen, was zu tun ist.
01 / 03
Prüfen
Horvera liest den Flug: Strecke, Datum, Airline und was passiert ist. Kein Konto, keine Dokumente.
02 / 03
Verstehen
Das Ergebnis erklärt das mögliche Recht, die zugrunde liegende Regel und warum — in klarer Sprache, mit Quellen.
03 / 03
Entscheiden
Fordern Sie selbst mit dem kostenlosen Schreiben, oder lassen Sie Horvera die Forderung nach dem Versand begleiten — das Claim Pack (19,90 €). In beiden Fällen behalten Sie 100 %.
03 / Drei verschiedene Rechte. Wir halten sie auseinander.
Drei verschiedene Rechte. Wir halten sie auseinander.
- Entschädigung
- Ein Pauschalbetrag pro Fluggast, wenn eine Verspätung, Annullierung oder Nichtbeförderung die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt.
- Ticketerstattung
- Ihr Geld zurück für das nicht genutzte Ticket in bestimmten Situationen — zum Beispiel, wenn Sie die angebotene Umbuchung nicht annehmen.
- Betreuung und Auslagen
- Mahlzeiten, Unterkunft oder Transport, die die Airline bereitstellen musste — und was Sie zurückfordern können, wenn sie es nicht getan hat.
04 / Angewendete Regeln
Eine überprüfbare Antwort, kein vages Versprechen.
Jedes Ergebnis stammt aus einer versionierten Regel-Engine, die die Verordnung, offizielle Leitlinien und die Rechtsprechung des EuGH auf Ihre genaue Strecke anwendet. Sie sehen die Begründung und die Quellen.
Jedes Ergebnis beginnt mit „Warum sehe ich das?“ — die entscheidenden Schritte, dann die vollständige Ablaufspur mit Regel-IDs und Quellen.
Ein Ergebnis ist indikativ: Es sagt Ihnen, was die Regeln zu den von Ihnen angegebenen Fakten vorsehen. Die endgültige Entscheidung trifft die Airline oder die Durchsetzungsstelle; Horvera garantiert nie ein Ergebnis.
Angewendete Regeln
- EU261Jeder Flug ab einem EU/EWR-Flughafen sowie Flüge in die EU mit einer EU-lizenzierten Airline.
- UK261Jeder Flug ab einem britischen Flughafen sowie Flüge ins Vereinigte Königreich mit einer britischen oder EU-Airline. Beträge in Pfund.
- SchweizFlüge ab der Schweiz sowie Flüge in die Schweiz mit Schweizer oder EU-Airlines. Die Verspätungsentschädigung hängt von der Auslegung durch die Gerichte ab.
Offizielle Quellen
- Regulation (EC) No 261/2004 establishing common rules on compensation and assistance to passengers in the event of denied boarding and of cancellation or long delay of flights
- Regulation (EC) No 261/2004 as retained in UK law (assimilated law)
- Agreement between the European Community and the Swiss Confederation on Air Transport (signed 21 June 1999)
- Interpretative Guidelines on Regulation (EC) No 261/2004 (2016/C 214/04)
- Delays and cancellations — your rights
Regeln zuletzt geprüft am 23. September 2026
Wie viel Entschädigung?
Die Pauschalbeträge hängen von der Flugdistanz ab, nicht vom Ticketpreis.
Die pauschale Entschädigung kann nach EU- und UK-Regeln bis zu 600 € pro Fluggast betragen, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
| Distanz | EU / EWR / Schweiz (VO 261/2004) | Vereinigtes Königreich (UK261) |
|---|---|---|
| Bis 1.500 km | 250 € | 220 £ |
| 1.500 – 3.500 km | 400 € | 350 £ |
| Über 3.500 km | 600 € | 520 £ |
600 € gelten außerhalb der EU; Flüge zwischen zwei EU-Flughäfen über 3.500 km sind auf 400 € gedeckelt.
Langstreckenbeträge halbieren sich, wenn die Ankunftsverspätung unter 4 Stunden liegt (oder die Airline Sie innerhalb der festgelegten Fristen umbucht).
05 / Zwei Wege. Beide gehören Ihnen.
Zwei Wege. Beide gehören Ihnen.
Nach der kostenlosen Prüfung entscheiden Sie. Der kostenlose Weg ist für sich vollständig: Ihre Rechte, der Betrag, ein Forderungsschreiben und der Kanal der Airline. Das Claim Pack beginnt, sobald die Forderung existiert — es hält den Fall geordnet, liest die Antwort der Airline und sagt Ihnen, wann und wie Sie eskalieren.
Prüfen und selbst fordern
Kostenlos- Anspruch, Betrag und die Regel, aus der er folgt — mit Quellen
- Ein Forderungsschreiben aus Ihren Angaben, bereit zum Bearbeiten und Senden
- Der offizielle Beschwerdekanal der Airline
- Die Durchsetzungsstelle und die Schlichtungsstelle für Ihre Strecke
Sie behalten jede Entschädigung vollständig.
Kostenlose Prüfung startenClaim Pack
19,90 €- Ein gespeicherter Fall, von jedem Gerät aus wieder aufrufbar
- Einreichfertiges PDF-Paket mit Ihren Daten, Beweis-Checkliste und Einreichungsanleitung
- Versanddatum, ein Erinnerungsschreiben und E-Mail-Erinnerungen, die Sie selbst aktivieren
- Analyse der Airline-Antwort: was sie sagt, was das bedeutet, was als Nächstes zu tun ist
- Eskalationsstand für Ihr Land: die Stelle, die Wartefrist, die Verjährung
Horvera ordnet die Forderung; Sie reichen sie selbst ein und behalten 100 %. Horvera ist keine Inkassoagentur und nimmt keinen Anteil.
Meine Forderung mit dem Claim Pack begleiten — 19,90 €Verfügbar, sobald Ihre kostenlose Prüfung ein mögliches Recht anzeigt.
Fluggastrechte-Portale behalten 30–44 % Ihrer Entschädigung, um den Fall für Sie zu führen — ein anderes Produkt für einen anderen Passagier.
Gebühren von den Preisseiten der Anbieter übernommen, zuletzt geprüft am 15. September 2026.
06 / Häufige Fragen
Häufige Fragen
Was kostet die Prüfung?
Nichts. Die Prüfung, der Betrag, die Erklärung und das Forderungsschreiben sind kostenlos. Sie zahlen nur, wenn Sie das Claim Pack wählen, um die Forderung nach dem Versand zu begleiten — der Preis wird vor dem Bezahlen angezeigt.
Muss ich ein Konto anlegen?
Nein. Sie brauchen nur die Flugnummer oder die Strecke und das Datum. Beim Kauf eines Claim Packs erhalten Sie einen privaten Link zu Ihren Dokumenten; ein Konto ist optional.
Was ist der Unterschied zwischen Erstattung und Entschädigung?
Die Erstattung gibt Ihnen den Preis eines nicht nutzbaren Tickets zurück. Die Entschädigung ist ein in der Verordnung festgelegter Pauschalbetrag pro Fluggast, der zusätzlich fällig sein kann, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
Reicht Horvera die Forderung für mich ein?
Nein. Horvera prüft Ihre Rechte und bereitet die Dokumente vor; Sie senden sie selbst an die Airline und behalten 100 % einer etwaigen Entschädigung. Wenn Sie lieber delegieren, nennen wir Ihnen einen Partner.
Kann Horvera das Forderungsschreiben für mich verfassen?
Ja, kostenlos. Ihre Ergebnisseite und der Schreiben-Generator verfassen aus Ihren Angaben ein bearbeitbares Schreiben nach EU261 oder UK261, mit dem Betrag und den beizufügenden Nachweisen — was Sie weglassen, bleibt als Klammer zum Ausfüllen. Nichts wird gespeichert.
Was fügt das Claim Pack dem kostenlosen Schreiben hinzu?
Das kostenlose Schreiben ist vollständig. Das Claim Pack ist für das, was danach kommt: ein gespeicherter Fall, ein einreichfertiges PDF-Paket mit Ihren Daten, das Versanddatum, Erinnerungen, die Sie selbst aktivieren, eine Analyse der Airline-Antwort und der für Ihr Land berechnete Eskalationsweg. Lehnt die Airline ab, wächst es zum Escalation Pack.
Kann ich es für einen älteren Flug nutzen?
Oft ja. Die Verjährungsfristen unterscheiden sich je nach Land — meist zwischen 1 und 6 Jahren. Prüfen Sie die Länderseite Ihres Abflugflughafens.
Was passiert, wenn mein Flug nicht anspruchsberechtigt ist?
Sie erhalten eine ruhige Erklärung, warum die pauschale Entschädigung nicht zu greifen scheint, und was als Nächstes zu prüfen ist: Ticketerstattung, Betreuung und Auslagen oder ein fehlendes Detail, das die Antwort ändern könnte.
Welche Regeln werden angewendet?
Die Verordnung (EG) 261/2004 mit der EuGH-Rechtsprechung, die britische Fassung (UK261) und ihre Anwendung in der Schweiz — immer in der am Flugtag geltenden Fassung. Quellen und das Datum der letzten Prüfung erscheinen bei jedem Ergebnis.