Flight compensation in Austria
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Kurze Antwort
All flights departing Vienna, Salzburg, Innsbruck and Graz are covered by Regulation 261/2004 on any airline; inbound flights on EU airlines (Austrian Airlines, easyJet Europe — which is Austrian-licensed) are covered too. The apf is both enforcement body and free conciliation service; the limitation period is 3 years.
Wer ist abgedeckt
- Abflüge aus Austria
- Jeder Flug ab einem Flughafen in Austria ist abgedeckt, egal welche Airline ihn durchführt.
- Ankünfte in Austria
- Flüge aus Ländern außerhalb Europas sind nur abgedeckt, wenn die ausführende Airline in der EU/dem EWR lizenziert ist; eine Drittstaaten-Airline (Emirates, Qatar Airways, American Airlines) nicht.
- Anwendbare Regeln
- EU-Verordnung 261/2004
- Währung
- EUR
- Durchsetzungsbehörde
- Agentur für Passagier- und Fahrgastrechte (apf)
- Verjährungsfrist
- 3 years
- § 1489 ABGB.
- Eskalationsweg
- Airline → apf conciliation (free) → Bezirksgericht.
Verjährungsfristen unterscheiden sich je Land und können nur ein Jahr betragen. Dies ist die Frist für eine Klage; Beschwerdestellen können eigene Fristen haben.
Was steht mir bei einem Flug ab Austria zu?
Jeder Flug ab Austria ist unter EU261 erfasst, unabhängig von der Airline: 250 €–600 € pro Passagier bei einer Ankunftsverspätung von 3 Stunden oder mehr, einer Annullierung mit weniger als 14 Tagen Vorlauf oder Nichtbeförderung. Flüge von außerhalb Europas nach Austria sind erfasst, wenn die Airline in Europa lizenziert ist.
Gilt das für Ihren Flug?
Flug von oder nach Austria?
Ein paar kurze Fragen – noch keine Flugnummer nötig. Sie erhalten ein vorläufiges Ergebnis auf Basis Ihrer Angaben; die vollständige Prüfung bestätigt es anhand der Reiseroute.
Von dieser Seite bereits bekannt
- Austria
Was ist mit Ihrem Flug passiert?
Rules and amounts
Regulation 261/2004 applies to every departure from Austrian airports and to inbound flights on EU airlines. Amounts: €250 / €400 / €600.
apf: enforcement and conciliation
The Agentur für Passagier- und Fahrgastrechte is Austria’s national enforcement body and an approved conciliation body. After you have claimed from the airline and been refused (or waited six weeks), you can open a free conciliation procedure online; the apf mediates a settlement and airlines generally comply. easyJet Europe complaints for flights into the EU from third countries also go to the apf because easyJet Europe holds an Austrian licence.
Courts and limitation
The Bezirksgericht (district court) handles small claims. The limitation period is 3 years.
Quellen
- European Commission — DG MOVEAir passenger rights (including list of National Enforcement Bodies)
- European Parliament and CouncilRegulation (EC) No 261/2004 establishing common rules on compensation and assistance to passengers in the event of denied boarding and of cancellation or long delay of flights
- European Union — Your EuropeAir passenger rights
Letzte rechtliche Prüfung: 12. September 2026 · Inhalt aktualisiert: 12. September 2026
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