Zurich Airport flight compensation
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Kurze Antwort
Every departure from Zurich Airport is covered by Regulation 261/2004 through the EU–Swiss Air Transport Agreement; inbound flights on Swiss or EU airlines (SWISS, Edelweiss, Lufthansa) are covered too. Zurich–New York and Zurich–Singapore pay €600 (€300 for 3–4 hour arrival delays); Zurich–Lisbon €400; Zurich–Paris, Zurich–Vienna or Zurich–Frankfurt €250.
Regeln für Flüge ab Zurich Airport
Jeder Flug ab Zurich Airport fällt unter die in der Schweiz angewandte Verordnung 261/2004, unabhängig von der Airline.
Flüge nach Zurich Airport von außerhalb der Schweiz sind nur mit einer Schweizer oder EU-Airline abgedeckt.
Lage: ZRH / LSZH · 47.4581, 8.5481 · Switzerland
Care and re-routing when leaving Zurich
Delayed at the gate: meals, refreshments and two calls or e-mails from 2 h of delay on flights up to 1,500 km, 3 h up to 3,500 km (and on every intra-EU flight over 1,500 km), 4 h beyond — plus a hotel and transport when the departure moves to the next day. Owed whatever the cause.
Cancelled or denied boarding: the choice between a refund of the unused ticket within 7 days and re-routing to your destination at the earliest opportunity or on a later date of your choosing, with care while you wait.
Delayed 5 h or more: you may give up the journey and take a full refund of the unused ticket, with a return flight to your departure point if the trip has lost its purpose.
Zurich has a night curfew and a runway layout that forces a different configuration in fog and strong winds, so late-evening departures are the most likely to be cancelled outright. Skyguide capacity limits are external to the airline; SWISS crew and technical problems are not.
Durchsetzungsbehörde
Swiss Federal Office of Civil Aviation (FOCA / BAZL)
FOCA handles complaints administratively; it cannot award compensation. Civil claims go to the ordinary courts.
Beispielstrecken ab Zurich
- New York (JFK) · 6.310 km600 €
- Singapore (SIN) · 10.306 km600 €
- Lisbon (LIS) · 1.723 km400 €
- Paris (CDG) · 476 km250 €
- Vienna (VIE) · 603 km250 €
- Frankfurt (FRA) · 286 km250 €
- London (LHR) · 788 km250 €
- Dubai (DXB) · 4.769 km600 €
Kann ich für einen Flug ab Zurich eine Entschädigung verlangen?
die Schweizer Regeln (VO 261/2004) gilt für jede Airline auf dieser Strecke: 250 €–600 € pro Passagier bei einer Ankunftsverspätung von 3 Stunden oder mehr, einer Annullierung mit weniger als 14 Tagen Vorlauf oder Nichtbeförderung, es sei denn, die Airline beweist außergewöhnliche Umstände. Erstattung, anderweitige Beförderung und Betreuung sind unabhängig von der Ursache geschuldet.
Gilt das für Ihren Flug?
Abflug ab Zurich?
Ein paar kurze Fragen – noch keine Flugnummer nötig. Sie erhalten ein vorläufiges Ergebnis auf Basis Ihrer Angaben; die vollständige Prüfung bestätigt es anhand der Reiseroute.
Von dieser Seite bereits bekannt
- Ab Zurich (ZRH)
Was ist mit Ihrem Flug passiert?
Zurich-specific issues
Zurich is SWISS’s hub. Fog and low visibility in autumn and winter, Skyguide ATC capacity limits and the night curfew (which forces late departures to cancel) are the usual extraordinary-circumstances defences. SWISS crew and technical issues are not extraordinary.
On a single SWISS booking, a delayed feeder into Zurich that costs you the long-haul connection is compensated on the distance from your first departure airport to the final destination (Geneva–Zurich–Singapore: €600).
Airlines at Zurich
SWISS, Edelweiss, Helvetic, Lufthansa, Austrian, KLM, Air France, British Airways, easyJet Europe, United and Delta (US carriers — inbound not covered), Emirates, Singapore Airlines.
Escalation
- Claim from the airline (SWISS’s passenger-rights form).
- FOCA / BAZL complaint.
- Swiss civil court within 2 years. For departures from the EU to Zurich, use the departure country’s enforcement body instead.
Quellen
- European Community / Swiss ConfederationAgreement between the European Community and the Swiss Confederation on Air Transport (signed 21 June 1999)
- Swiss Federal Office of Civil Aviation (FOCA / BAZL)Air passenger rights — scope, how to refer a case to FOCA, questions and answers
- Court of Justice of the European UnionCase C-11/11 Air France v Folkerts — compensation for connecting flights depends on the delay at the final destination
- European Parliament and CouncilRegulation (EC) No 261/2004 establishing common rules on compensation and assistance to passengers in the event of denied boarding and of cancellation or long delay of flights
Letzte rechtliche Prüfung: 12. September 2026 · Inhalt aktualisiert: 12. September 2026
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Geben Sie den Flug ein; die Prüfung wendet die Regelung für Abflüge ab Zurich und die Entfernung zu Ihrem Ziel an.