easyJet-Streik in Portugal, 2.–6. Oktober 2026: Annullierungen, Erstattung und Entschädigung

Was passiert

Die SNPVAC, die portugiesische Gewerkschaft des fliegenden Personals der Zivilluftfahrt, hat angekündigt, dass das in Portugal stationierte Kabinenpersonal von easyJet am 2., 3., 4., 5. und 6. Oktober 2026 streikt. Die Besatzungen arbeiten für die portugiesische Niederlassung von easyJet („EasyJet – Airline Company Limited – Sucursal em Portugal“) an den Basen Lissabon, Porto und Faro. easyJet und die Gewerkschaft konnten sich nicht auf Mindestdienste einigen; deshalb hat die portugiesische Regierung sie am 25. September per Erlass festgelegt: An jedem Streiktag muss eine bestimmte Liste von Flügen durchgeführt werden. Die Gewerkschaft schätzte, dass rund 500 geplante Flüge betroffen sein könnten — vor Berücksichtigung der Mindestdienste.

Ein zweiter Streikzeitraum, 19. bis 23. Dezember 2026, ist in derselben Ankündigung enthalten — siehe die Dezember-Seite.

Welche Flüge durch Mindestdienste geschützt sind

Der Erlass nennt Strecken, keine Flugnummern: Er sagt, welche Verbindungen einen Teil ihrer Flüge behalten, nicht ob Ihr eigener Flug stattfindet.

• Madeira: zwei tägliche Umläufe Lissabon–Funchal und einer Porto–Funchal; Porto–Porto Santo am 4. und 6. Oktober.
• Schweiz: insgesamt drei Umläufe pro Tag, ausgewählt aus Lissabon–Genf, Lissabon–Basel, Lissabon–Zürich, Faro–Genf und Porto–Genf (15 über die fünf Tage). Das sind drei für alle fünf Strecken zusammen, nicht drei pro Strecke.
• Frankreich: drei tägliche Umläufe, ausgewählt aus Lissabon–Nantes, Lissabon–Bordeaux, Porto–Nantes, Porto–Bordeaux, Porto–Lyon, Porto–Nizza, Porto–Paris-Orly, Faro–Nantes und Faro–Lyon.
• London: ein täglicher Umlauf Lissabon–London (der Erlass nennt den Londoner Flughafen nicht).
• Luxemburg: ein täglicher Umlauf, entweder Lissabon–Luxemburg oder Porto–Luxemburg.

Alle anderen Flüge mit in Portugal stationierten Besatzungen können an diesen Tagen annulliert werden oder sich verspäten, auch die Rückflüge nach Portugal. easyJet entscheidet, welche Flüge sie durchführt, und kann auch im Voraus annullieren.

Ist ein Streik des Kabinenpersonals ein außergewöhnlicher Umstand?

Nein — nicht, wenn das eigene Personal der Airline streikt. Der Gerichtshof der Europäischen Union hat im Urteil Airhelp gegen SAS (C-28/20, 23. März 2021) entschieden, dass ein Streik, zu dem eine Gewerkschaft des Personals des ausführenden Luftfahrtunternehmens unter Einhaltung der nationalen Vorgaben, insbesondere der Ankündigungsfrist, aufruft, um Forderungen der Beschäftigten durchzusetzen, kein außergewöhnlicher Umstand ist. Dieser Streik entspricht genau dieser Beschreibung: Die SNPVAC hat ihn mit Ankündigung ausgerufen, wegen Lohn und Arbeitsbedingungen des Kabinenpersonals von easyJet. easyJet kann sich der Ausgleichszahlung also nicht einfach mit dem Hinweis auf den Streik entziehen. Die Ausgleichszahlung hängt aber davon ab, wann Sie informiert wurden, was easyJet Ihnen stattdessen angeboten hat (siehe unten) und ob der Streik tatsächlich die Ursache der Störung Ihres Flugs war.

Wenn Ihr easyJet-Flug annulliert wird

Sie haben immer die Wahl zwischen der Erstattung des Tickets (binnen sieben Tagen, in Geld — Gutscheine nur mit Ihrem Einverständnis) und der anderweitigen Beförderung an Ihr Ziel zum frühestmöglichen Zeitpunkt oder zu einem späteren Zeitpunkt Ihrer Wahl. Das gilt unabhängig von der Ursache.

Die Ausgleichszahlung (250 €, 400 € oder 600 € pro Person, je nach Entfernung) hängt dann davon ab, wann easyJet Sie informiert hat:

• 14 Tage oder mehr vor Abflug: keine Ausgleichszahlung — die Wahl zwischen Erstattung und anderweitiger Beförderung bleibt.
• 7 bis 14 Tage vorher: Ausgleichszahlung, es sei denn, easyJet hat einen Flug angeboten, der höchstens 2 Stunden früher startet und weniger als 4 Stunden später ankommt als geplant.
• Weniger als 7 Tage vorher: Ausgleichszahlung, es sei denn, der neue Flug startete höchstens 1 Stunde früher und kam weniger als 2 Stunden später an.

Der Streik wurde am 17. September angekündigt — maßgebend ist deshalb das Datum der Nachricht von easyJet an Sie. Das sind die Stichtage:

easyJet muss beweisen, wann sie Sie informiert hat. Bewahren Sie die E-Mail oder App-Mitteilung mit Zeitstempel auf.

Wenn Ihr Flug verspätet ist

Für die Ausgleichszahlung zählt die Verspätung bei der Ankunft: Ab 3 Stunden Verspätung am Ziel ist sie zu denselben Bedingungen geschuldet wie bei einer Annullierung, weil ein Streik des eigenen easyJet-Personals sie nicht ausschließt. Die Betreuung zählt ab dem Abflug: Mahlzeiten und Erfrischungen sind ab 2 Stunden Abflugverspätung auf Flügen bis 1500 km geschuldet und ab 3 Stunden auf Flügen von 1500 bis 3500 km. Ab 5 Stunden Verspätung können Sie auf die Reise verzichten und sich den Ticketpreis erstatten lassen.

Wenn easyJet Ihnen einen anderen Flug anbietet

Wer die anderweitige Beförderung annimmt, verliert die Ausgleichszahlung nicht: Maßgebend sind die Zeiten des neuen Flugs (die Fenster oben). Kommt der Ersatzflug innerhalb von 2 Stunden (bis 1500 km) bzw. 3 Stunden (1500 bis 3500 km) nach der ursprünglichen Zeit an, kann die Ausgleichszahlung halbiert werden. Ist der nächste easyJet-Flug erst in einigen Tagen, kann die anderweitige Beförderung auch mit einer anderen Airline oder über eine andere Route erfolgen, auf Kosten von easyJet — die Leitlinien der EU-Kommission sagen das ausdrücklich. Verlangen Sie es schriftlich.

Verpflegung, Hotel und Transport während der Wartezeit

Betreuungsleistungen sind unabhängig von der Ursache geschuldet, Streik oder nicht: Mahlzeiten und Erfrischungen in angemessenem Verhältnis zur Wartezeit, ein Hotel und der Transfer dorthin, wenn der neue Flug erst am nächsten Tag oder später geht, und zwei Telefonate oder E-Mails. Stellt easyJet das am Flughafen nicht bereit, kaufen Sie das Angemessene selbst und bewahren Sie die Belege auf — der Gerichtshof hat entschieden, dass die Airline notwendige und angemessene Kosten erstatten muss.

Welche Belege Sie aufbewahren sollten

1. Die Annullierungs- oder Verspätungsmitteilung mit Datum und Uhrzeit.
2. Buchungsbestätigung und Bordkarte (oder einen Screenshot der Buchung).
3. Den von easyJet genannten Grund — „Streik“ oder „Arbeitskampf“ schriftlich ist hilfreich.
4. Jedes Umbuchungsangebot und die Zeiten des Ersatzflugs.
5. Belege für Verpflegung, Hotel, Transport und jedes Ticket, das Sie selbst gekauft haben.

Lissabon (LIS)

Die easyJet-Basis Lissabon hat die meisten geschützten Strecken im Mindestdienst-Erlass: Funchal zweimal täglich, einen Anteil am Schweizer Kontingent (Genf, Basel, Zürich), Nantes und Bordeaux, einen Umlauf nach London und einen nach Luxemburg. Lissabon ist zudem das Drehkreuz der TAP: Auf den Hauptstrecken gibt es oft noch am selben Tag einen Platz bei einer anderen Airline — und wenn der nächste easyJet-Flug viel später geht, gehört die anderweitige Beförderung mit einer anderen Gesellschaft zu dem, was easyJet schuldet.

Porto (OPO)

In Porto schützt der Erlass einen täglichen Umlauf nach Funchal, Porto Santo am 4. und 6. Oktober, Genf (aus dem gemeinsamen Schweizer Kontingent), fünf französische Strecken (Nantes, Bordeaux, Lyon, Nizza, Paris-Orly) und einen Umlauf nach Luxemburg. Porto–Genf misst 1309 km und liegt damit in der Stufe von 250 €.

Faro (FAO)

Die geschützten easyJet-Strecken ab Faro sind Genf (aus dem gemeinsamen Schweizer Kontingent), Nantes und Lyon. Anfang Oktober endet die Saison an der Algarve, und manche Strecken haben wenige Alternativen; bringt easyJet Sie über einen anderen Flughafen derselben Stadt ans Ziel, muss sie den Transfer bezahlen (Art. 8 Abs. 3).

Flüge von und nach der Schweiz, dem Vereinigten Königreich und anderswo

Abflüge aus Portugal und aus jedem EU-Staat fallen unter die Verordnung (EG) Nr. 261/2004, gleich welche easyJet-Gesellschaft das Flugzeug betrieben hat. Ein Flug ab Genf oder Zürich fällt unter die Schweizer Anwendung derselben Verordnung; Schweizer Gerichte legen sie im Licht der späteren EU-Rechtsprechung aus, sind daran aber nicht gebunden. Der EuroAirport Basel liegt auf französischem Boden: Ein Abflug ab Basel ist ein EU-Abflug nach der EU-Verordnung. Ein Flug ab dem Vereinigten Königreich nach Portugal fällt unter die britische Regelung (UK261), für die das Urteil Airhelp gegen SAS nur Orientierung bietet, weil es nach 2020 ergangen ist. Ein Flug nach Portugal von außerhalb Europas (Marokko, Kap Verde) ist nur gedeckt, wenn die ausführende Airline eine europäische Lizenz hat — sie steht auf Ihrer Bordkarte.

Bei einem Flug ab der Schweiz reklamieren Sie zuerst bei easyJet. Hat sie innerhalb von sechs Wochen nicht geantwortet oder lehnt sie ab, können Sie den Fall dem Bundesamt für Zivilluftfahrt (BAZL) melden. Das BAZL kann ein Verfahren gegen die Airline eröffnen, sie aber nicht zur Zahlung an Sie verpflichten; für die Zahlung ist der Weg das Gericht.

Wie Horvera Ihren Fall prüft

Die Prüfung unten fragt nach Ihrer Strecke, was passiert ist und wann easyJet Sie informiert hat, und wendet die am Flugtag geltende Verordnung an. Sie zeigt getrennt, ob Ausgleichszahlung, Erstattung, anderweitige Beförderung und Kosten in Frage kommen — das sind verschiedene Rechte, und das eine kann geschuldet sein, das andere nicht. Die Prüfung ist kostenlos.