Flight compensation in Austria
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Risposta rapida
All flights departing Vienna, Salzburg, Innsbruck and Graz are covered by Regulation 261/2004 on any airline; inbound flights on EU airlines (Austrian Airlines, easyJet Europe — which is Austrian-licensed) are covered too. The apf is both enforcement body and free conciliation service; the limitation period is 3 years.
Chi è coperto
- Partenze da Austria
- Ogni volo in partenza da un aeroporto in Austria è coperto, qualunque sia la compagnia che lo opera.
- Arrivi in Austria
- I voli in arrivo da fuori Europa sono coperti solo se la compagnia operativa ha una licenza UE/SEE; una compagnia di un paese terzo (Emirates, Qatar Airways, American Airlines) no.
- Regole applicabili
- Regolamento (CE) 261/2004
- Valuta
- EUR
- Autorità competente
- Agentur für Passagier- und Fahrgastrechte (apf)
- Termine di prescrizione
- 3 years
- § 1489 ABGB.
- Percorso di escalation
- Airline → apf conciliation (free) → Bezirksgericht.
I termini di prescrizione variano da paese a paese e possono essere di un solo anno. È il termine per agire in giudizio; gli organismi di reclamo possono avere scadenze proprie.
Cosa posso chiedere per un volo da Austria?
Ogni volo in partenza da Austria è coperto da EU261, qualunque sia la compagnia: 250 €–600 € a passeggero per un ritardo all'arrivo di 3 ore o più, una cancellazione comunicata con meno di 14 giorni di preavviso o un negato imbarco. I voli verso Austria da fuori Europa sono coperti se la compagnia ha una licenza europea.
Si applica al suo volo?
Volo da o verso Austria?
Poche domande brevi: il numero di volo non serve ancora. Ottiene un risultato preliminare sui fatti indicati; la verifica completa lo conferma dall'itinerario.
Già noto da questa pagina
- Austria
Cosa è successo al suo volo?
Rules and amounts
Regulation 261/2004 applies to every departure from Austrian airports and to inbound flights on EU airlines. Amounts: €250 / €400 / €600.
apf: enforcement and conciliation
The Agentur für Passagier- und Fahrgastrechte is Austria’s national enforcement body and an approved conciliation body. After you have claimed from the airline and been refused (or waited six weeks), you can open a free conciliation procedure online; the apf mediates a settlement and airlines generally comply. easyJet Europe complaints for flights into the EU from third countries also go to the apf because easyJet Europe holds an Austrian licence.
Courts and limitation
The Bezirksgericht (district court) handles small claims. The limitation period is 3 years.
Fonti
- European Commission — DG MOVEAir passenger rights (including list of National Enforcement Bodies)
- European Parliament and CouncilRegulation (EC) No 261/2004 establishing common rules on compensation and assistance to passengers in the event of denied boarding and of cancellation or long delay of flights
- European Union — Your EuropeAir passenger rights
Ultima revisione legale: 12 settembre 2026 · Contenuto aggiornato: 12 settembre 2026
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