Flight compensation in Austria
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Respuesta rápida
All flights departing Vienna, Salzburg, Innsbruck and Graz are covered by Regulation 261/2004 on any airline; inbound flights on EU airlines (Austrian Airlines, easyJet Europe — which is Austrian-licensed) are covered too. The apf is both enforcement body and free conciliation service; the limitation period is 3 years.
Quién está cubierto
- Salidas desde Austria
- Todo vuelo que sale de un aeropuerto de Austria está cubierto, sea cual sea la aerolínea que lo opera.
- Llegadas a Austria
- Los vuelos que llegan desde fuera de Europa solo están cubiertos si la aerolínea operadora tiene licencia de la UE/EEE; una aerolínea de un tercer país (Emirates, Qatar Airways, American Airlines) no lo está.
- Normas aplicables
- Reglamento (CE) 261/2004
- Moneda
- EUR
- Autoridad competente
- Agentur für Passagier- und Fahrgastrechte (apf)
- Plazo de prescripción
- 3 years
- § 1489 ABGB.
- Vía de escalado
- Airline → apf conciliation (free) → Bezirksgericht.
Los plazos de prescripción difieren según el país y pueden ser de solo un año. Es el plazo para demandar; los organismos de reclamación pueden tener sus propios plazos.
¿Qué puedo reclamar por un vuelo desde Austria?
Todo vuelo que sale de Austria está cubierto por EU261, sea cual sea la aerolínea: 250 €–600 € por pasajero por un retraso en la llegada de 3 horas o más, una cancelación anunciada con menos de 14 días o una denegación de embarque. Los vuelos hacia Austria desde fuera de Europa están cubiertos si la aerolínea tiene licencia europea.
¿Se aplica a su vuelo?
¿Vuelo desde o hacia Austria?
Unas pocas preguntas breves; todavía no hace falta el número de vuelo. Obtiene un resultado preliminar sobre los hechos que indique; la comprobación completa lo confirma a partir del itinerario.
Ya conocido por esta página
- Austria
¿Qué pasó con su vuelo?
Rules and amounts
Regulation 261/2004 applies to every departure from Austrian airports and to inbound flights on EU airlines. Amounts: €250 / €400 / €600.
apf: enforcement and conciliation
The Agentur für Passagier- und Fahrgastrechte is Austria’s national enforcement body and an approved conciliation body. After you have claimed from the airline and been refused (or waited six weeks), you can open a free conciliation procedure online; the apf mediates a settlement and airlines generally comply. easyJet Europe complaints for flights into the EU from third countries also go to the apf because easyJet Europe holds an Austrian licence.
Courts and limitation
The Bezirksgericht (district court) handles small claims. The limitation period is 3 years.
Fuentes
- European Commission — DG MOVEAir passenger rights (including list of National Enforcement Bodies)
- European Parliament and CouncilRegulation (EC) No 261/2004 establishing common rules on compensation and assistance to passengers in the event of denied boarding and of cancellation or long delay of flights
- European Union — Your EuropeAir passenger rights
Última revisión legal: 12 de septiembre de 2026 · Contenido actualizado: 12 de septiembre de 2026
Compruebe sus derechos como pasajero en este vuelo.
Indique el vuelo; la comprobación aplica las normas de las salidas desde Austria, le da el importe y el organismo al que reclamar.