Huelga de easyJet en Portugal, 2–6 de octubre de 2026: cancelaciones, reembolso y compensación

Qué está pasando

El SNPVAC, sindicato portugués del personal de vuelo de la aviación civil, ha convocado huelga de los tripulantes de cabina (TCP) de easyJet con base en Portugal los días 2, 3, 4, 5 y 6 de octubre de 2026. Las tripulaciones trabajan para la sucursal portuguesa de easyJet («EasyJet – Airline Company Limited – Sucursal em Portugal») en las bases de Lisboa, Oporto y Faro. easyJet y el sindicato no se pusieron de acuerdo sobre los servicios mínimos, así que el 25 de septiembre el Gobierno portugués los fijó por orden: una lista de vuelos debe operar cada día de huelga. El sindicato calculaba que unos 500 vuelos programados podían verse afectados, antes de tener en cuenta los servicios mínimos.

Un segundo periodo de huelga, del 19 al 23 de diciembre de 2026, figura en la misma convocatoria — consulta la página de diciembre.

Qué vuelos protegen los servicios mínimos

La orden indica rutas, no números de vuelo: dice qué conexiones mantienen parte de sus vuelos, no si el tuyo saldrá.

• Madeira: dos rotaciones diarias Lisboa–Funchal y una Oporto–Funchal; Oporto–Porto Santo los días 4 y 6 de octubre.
• Suiza: tres rotaciones diarias en total, elegidas entre Lisboa–Ginebra, Lisboa–Basilea, Lisboa–Zúrich, Faro–Ginebra y Oporto–Ginebra (15 en los cinco días). Son tres para las cinco rutas juntas, no tres cada una.
• Francia: tres rotaciones diarias elegidas entre Lisboa–Nantes, Lisboa–Burdeos, Oporto–Nantes, Oporto–Burdeos, Oporto–Lyon, Oporto–Niza, Oporto–París-Orly, Faro–Nantes y Faro–Lyon.
• Londres: una rotación diaria Lisboa–Londres (la orden no precisa el aeropuerto de Londres).
• Luxemburgo: una rotación diaria, Lisboa–Luxemburgo u Oporto–Luxemburgo.

Todos los demás vuelos operados por tripulaciones con base en Portugal pueden cancelarse o retrasarse esos días, incluidos los vuelos de regreso a Portugal. easyJet decide qué vuelos opera y también puede cancelar con antelación.

¿Es la huelga de TCP una circunstancia extraordinaria?

No, cuando se trata del propio personal de la aerolínea. El Tribunal de Justicia de la Unión Europea declaró en la sentencia Airhelp contra SAS (C-28/20, 23 de marzo de 2021) que una huelga convocada por un sindicato del personal del transportista aéreo encargado de efectuar el vuelo, respetando el preaviso exigido por la ley nacional, para defender las reivindicaciones de sus trabajadores, no es una circunstancia extraordinaria. Esta huelga encaja en esa descripción: la convocó el SNPVAC, con preaviso, por los salarios y las condiciones de los TCP de easyJet. Por tanto, easyJet no puede librarse de la compensación solo con alegar la huelga. Aun así, la compensación depende de con cuánta antelación te avisaron, de lo que easyJet te ofreció a cambio (ver más abajo) y de que la huelga sea realmente la causa de la incidencia de tu vuelo.

Si cancelan tu vuelo de easyJet

Siempre puedes elegir entre el reembolso del billete (pagado en siete días, en dinero — en bonos solo si lo aceptas) y un transporte alternativo a tu destino lo antes posible o en una fecha posterior que te convenga. Esto vale sea cual sea la causa.

La compensación (250 €, 400 € o 600 € por pasajero según la distancia) depende entonces de cuándo te avisó easyJet:

• Con 14 días o más antes de la salida: sin compensación — mantienes la elección entre reembolso y transporte alternativo.
• Entre 7 y 14 días antes: compensación, salvo que easyJet te ofreciera un vuelo que saliera como mucho 2 horas antes y llegara menos de 4 horas después de lo previsto.
• Menos de 7 días antes: compensación, salvo que el nuevo vuelo saliera como mucho 1 hora antes y llegara menos de 2 horas después.

La huelga se anunció el 17 de septiembre, así que lo que cuenta es la fecha del mensaje de easyJet a ti. Estas son las fechas límite:

easyJet tiene que probar cuándo te informó. Guarda el correo o la notificación de la app con su fecha y hora.

Si tu vuelo se retrasa

Para la compensación, el retraso se mide a la llegada: a partir de 3 horas de retraso en destino, se debe en las mismas condiciones que una cancelación, porque una huelga del propio personal de easyJet no la excusa. La atención se cuenta desde la salida: comidas y bebidas se deben desde 2 horas de retraso en la salida en vuelos de hasta 1500 km, y desde 3 horas en vuelos de 1500 a 3500 km. A partir de 5 horas de retraso puedes renunciar al viaje y recuperar tu dinero.

Si easyJet te ofrece otro vuelo

Aceptar un transporte alternativo no te hace perder la compensación: lo que cuenta es el horario del nuevo vuelo (las ventanas de arriba). Si el vuelo de sustitución llega dentro de las 2 horas (hasta 1500 km) o 3 horas (de 1500 a 3500 km) siguientes a la hora prevista, la compensación puede reducirse a la mitad. Si el siguiente vuelo de easyJet es dentro de varios días, el transporte alternativo puede hacerse con otra aerolínea o por otra ruta, a cargo de easyJet — las directrices de la Comisión Europea lo dicen expresamente. Pídelo por escrito.

Comidas, hotel y traslados mientras esperas

La atención se debe sea cual sea la causa, huelga o no: comidas y refrescos suficientes en función de la espera, un hotel y el traslado cuando el nuevo vuelo sale al día siguiente o más tarde, y dos llamadas o correos. Si easyJet no la presta en el aeropuerto, compra lo razonable y guarda los recibos: el Tribunal de Justicia ha declarado que la aerolínea debe reembolsar los gastos necesarios y razonables.

Qué pruebas guardar

1. El mensaje de cancelación o retraso, con fecha y hora.
2. La confirmación de la reserva y la tarjeta de embarque (o una captura de la reserva).
3. El motivo que dio easyJet — «huelga» por escrito es útil.
4. Cualquier oferta de nuevo vuelo y los horarios del vuelo de sustitución.
5. Los recibos de comidas, hotel, transporte y de cualquier billete que compraras por tu cuenta.

Lisboa (LIS)

La base de easyJet en Lisboa tiene el mayor número de rutas protegidas por la orden de servicios mínimos: Funchal dos veces al día, una parte del cupo suizo (Ginebra, Basilea, Zúrich), Nantes y Burdeos, una rotación a Londres y otra a Luxemburgo. Lisboa es también el hub de TAP: en las rutas principales suele haber plaza el mismo día en otra aerolínea — y cuando el siguiente vuelo de easyJet sale mucho más tarde, el transporte alternativo en otra compañía forma parte de lo que debe.

Oporto (OPO)

En Oporto la orden protege una rotación diaria a Funchal, Porto Santo los días 4 y 6 de octubre, Ginebra (del cupo suizo común), cinco rutas francesas (Nantes, Burdeos, Lyon, Niza, París-Orly) y una rotación a Luxemburgo. Oporto–Ginebra mide 1309 km, lo que la sitúa en el tramo de 250 €.

Faro (FAO)

Las rutas protegidas de easyJet desde Faro son Ginebra (del cupo suizo común), Nantes y Lyon. Principios de octubre es el final de la temporada en el Algarve y algunas rutas tienen pocas alternativas; si easyJet te lleva por otro aeropuerto que sirve a la misma ciudad, debe pagar el traslado (art. 8.3).

Vuelos desde y hacia Suiza, el Reino Unido y otros lugares

Las salidas desde Portugal y desde cualquier país de la UE están cubiertas por el Reglamento (CE) n.º 261/2004, sea cual sea la sociedad de easyJet que operara el avión. Un vuelo desde Ginebra o Zúrich se rige por la aplicación suiza del mismo reglamento, que los tribunales suizos interpretan a la luz de la jurisprudencia europea posterior sin estar vinculados por ella. El EuroAirport de Basilea está en suelo francés: una salida desde Basilea es una salida de la UE, sujeta al reglamento europeo. Un vuelo desde el Reino Unido a Portugal se rige por la normativa británica (UK261), para la que la sentencia Airhelp contra SAS solo es orientativa, porque es posterior a 2020. Un vuelo a Portugal desde fuera de Europa (Marruecos, Cabo Verde) solo está cubierto si la aerolínea que lo operó tiene licencia europea — el transportista efectivo figura en tu tarjeta de embarque.

En un vuelo desde Suiza, reclama primero a easyJet. Si no ha respondido en seis semanas, o rechaza la reclamación, puedes comunicar el caso a la Oficina Federal de Aviación Civil de Suiza (FOCA). La FOCA puede abrir un procedimiento contra la aerolínea, pero no puede obligarla a pagarte; para cobrar, la vía es el juzgado.

Cómo analiza Horvera tu caso

La comprobación de abajo pregunta tu trayecto, qué pasó y cuándo te avisó easyJet, y aplica el reglamento vigente en la fecha de tu vuelo. Indica por separado si se aplican la compensación, el reembolso, el transporte alternativo y los gastos — son derechos distintos, y uno puede deberse aunque otro no. La comprobación es gratuita.