Services d'indemnisation de vol comparés
Horvera vs AirAdvisor
Cette page n'est pas un classement. AirAdvisor et Horvera sont des produits différents : l'un prend votre réclamation en charge et se paie sur le résultat, l'autre vous dit vos droits et prépare votre réclamation pour un prix fixe. Voici ce que fait réellement chacun, ce que coûte chacun sur un dossier type, et à quel passager chacun convient.
Ce que fait AirAdvisor
AirAdvisor prend la réclamation en charge, contacte la compagnie et, si nécessaire, plaide par des avocats externes, en payant elle-même frais de justice et de notaire. Ses frais sont de 30 % de la somme recouvrée au stade précontentieux, TVA incluse, et de 50 % si le dossier exige une action en justice. Elle offre un délai de rétractation de 14 jours après le dépôt.
Dans leurs mots“Our success fee is 30% of the sum collected at the pre-trial stage, including VAT. If your case requires legal action with external lawyers, the fee is 50%.”
Dernière vérification 15 septembre 2026 · Source: airadvisor.com/en/pricelist
Ce que fait Horvera
Horvera vérifie votre vol gratuitement au regard des règles UE, britanniques et suisses et explique le résultat avec ses sources. Le parcours gratuit vous donne déjà la base juridique, le montant, le canal officiel de réclamation de la compagnie et l'organisme de recours. La lettre de réclamation est gratuite elle aussi. Le Claim Pack, 19,90 €, gère la réclamation une fois envoyée : un dossier enregistré avec un PDF prêt à déposer et la liste des preuves, le suivi de la date d'envoi, des rappels de relance sur inscription, l'analyse de la réponse de la compagnie et la voie de recours pour votre pays. Vous envoyez la réclamation ; Horvera ne contacte jamais la compagnie et ne prélève rien sur l'indemnité.
100 % du paiement de la compagnie
Les modèles de frais, côte à côte
| Service | Modèle de frais | Frais standard | En cas d'action en justice | Qui dépose la réclamation | Gère la compagnie | Va au tribunal | Vous gardez |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| AirAdvisorDernière vérification 15 septembre 2026 | Pourcentage de l'indemnité | 30%TVA incluse | 50% | La société | Oui | Oui | le montant moins les frais |
| HorveraDernière vérification 15 septembre 2026 | Prix fixe — 19,90 € | 19,90 € | — | Vous | Non | Non | 100 % du paiement de la compagnie |
Un exemple chiffré
Un passager, un vol couvert par le règlement 261, l'indemnité due à chacun des trois paliers. Les frais sont appliqués tels que le prestataire les indique ; les frais « plus TVA » sont montrés hors TVA.
| Indemnité | AirAdvisor · Dossier standard | AirAdvisor · S'il va au tribunal | Horvera |
|---|---|---|---|
| 250 € par passager | 175 €Frais 75 € | 125 €Frais 125 € | 250 €Frais 19,90 € |
| 400 € par passager | 280 €Frais 120 € | 200 €Frais 200 € | 400 €Frais 19,90 € |
| 600 € par passager | 420 €Frais 180 € | 300 €Frais 300 € | 600 €Frais 19,90 € |
À qui convient chaque modèle
- AirAdvisor
- Passengers who want full delegation at the lower end of the percentage market.
- Horvera
- Passengers who want certainty about their rights and are willing to send the claim themselves.
Si vous voulez que le dossier vous soit entièrement retiré des mains, risque judiciaire compris, AirAdvisor est conçu pour cela et ses frais le reflètent. Si vous voulez la certitude de vos droits et acceptez d'envoyer la réclamation vous-même, Horvera coûte 19,90 € quelle que soit l'issue et la compagnie vous paie en totalité.