Services d'indemnisation de vol comparés
Horvera vs Flightright
Cette page n'est pas un classement. Flightright et Horvera sont des produits différents : l'un prend votre réclamation en charge et se paie sur le résultat, l'autre vous dit vos droits et prépare votre réclamation pour un prix fixe. Voici ce que fait réellement chacun, ce que coûte chacun sur un dossier type, et à quel passager chacun convient.
Ce que fait Flightright
Flightright fait valoir la réclamation contre la compagnie et, si celle-ci refuse, mandate ses avocats partenaires pour assigner, en prenant les frais de justice à sa charge en cas d'échec. Ses honoraires de succès sont de 20 à 30 % plus TVA de l'indemnité (ses propres exemples retiennent 27 %) ; si des avocats interviennent, une majoration de 14 % s'ajoute, là encore uniquement en cas de succès.
Dans leurs mots“Our success fee is usually 20 to 30% [plus 14% solicitor's surcharge, if applicable] plus VAT of your total compensation amount.”
Dernière vérification 15 septembre 2026 · Source: www.flightright.com/costs
Ce que fait Horvera
Horvera vérifie votre vol gratuitement au regard des règles UE, britanniques et suisses et explique le résultat avec ses sources. Le parcours gratuit vous donne déjà la base juridique, le montant, le canal officiel de réclamation de la compagnie et l'organisme de recours. La lettre de réclamation est gratuite elle aussi. Le Claim Pack, 19,90 €, gère la réclamation une fois envoyée : un dossier enregistré avec un PDF prêt à déposer et la liste des preuves, le suivi de la date d'envoi, des rappels de relance sur inscription, l'analyse de la réponse de la compagnie et la voie de recours pour votre pays. Vous envoyez la réclamation ; Horvera ne contacte jamais la compagnie et ne prélève rien sur l'indemnité.
100 % du paiement de la compagnie
Les modèles de frais, côte à côte
| Service | Modèle de frais | Frais standard | En cas d'action en justice | Qui dépose la réclamation | Gère la compagnie | Va au tribunal | Vous gardez |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| FlightrightDernière vérification 15 septembre 2026 | Pourcentage de l'indemnité | 30%TVA en sus | 44% | La société | Oui | Oui | le montant moins les frais |
| HorveraDernière vérification 15 septembre 2026 | Prix fixe — 19,90 € | 19,90 € | — | Vous | Non | Non | 100 % du paiement de la compagnie |
Hors TVA ; le prestataire ajoute la TVA au taux qui vous est applicable.
Un exemple chiffré
Un passager, un vol couvert par le règlement 261, l'indemnité due à chacun des trois paliers. Les frais sont appliqués tels que le prestataire les indique ; les frais « plus TVA » sont montrés hors TVA.
| Indemnité | Flightright · Dossier standard | Flightright · S'il va au tribunal | Horvera |
|---|---|---|---|
| 250 € par passager | 175 €Frais 75 € | 140 €Frais 110 € | 250 €Frais 19,90 € |
| 400 € par passager | 280 €Frais 120 € | 224 €Frais 176 € | 400 €Frais 19,90 € |
| 600 € par passager | 420 €Frais 180 € | 336 €Frais 264 € | 600 €Frais 19,90 € |
À qui convient chaque modèle
- Flightright
- Passengers whose airline has already refused and who want lawyers to take the case to court without upfront cost.
- Horvera
- Passengers who want certainty about their rights and are willing to send the claim themselves.
Si vous voulez que le dossier vous soit entièrement retiré des mains, risque judiciaire compris, Flightright est conçu pour cela et ses frais le reflètent. Si vous voulez la certitude de vos droits et acceptez d'envoyer la réclamation vous-même, Horvera coûte 19,90 € quelle que soit l'issue et la compagnie vous paie en totalité.