Flight compensation in Poland
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Réponse rapide
All flights departing Warsaw, Kraków, Gdańsk, Wrocław, Katowice and other Polish airports are covered by Regulation 261/2004 on any airline; inbound flights on EU airlines (LOT, Ryanair, Wizz Air, Buzz) are covered too. The Passenger Rights Ombudsman at ULC runs a free ADR procedure, and the Polish Supreme Court has set the limitation period at one year.
Qui est couvert
- Départs depuis Poland
- Tout vol au départ d’un aéroport en Poland est couvert, quelle que soit la compagnie qui l’opère.
- Arrivées en Poland
- Les vols en provenance de l’extérieur de l’Europe ne sont couverts que si la compagnie qui les opère est licenciée dans l’UE/EEE ; une compagnie d’un pays tiers (Emirates, Qatar Airways, American Airlines) ne l’est pas.
- Règles applicables
- Règlement (CE) n° 261/2004
- Devise
- EUR (or PLN equivalent)
- Autorité compétente
- Rzecznik Praw Pasażerów (Passenger Rights Ombudsman at ULC)
- Délai de prescription
- 1 year
- Supreme Court resolution of 17 March 2017 (III CZP 111/16).
- Voie de recours
- Airline → Passenger Rights Ombudsman at ULC (free ADR) → sąd rejonowy simplified procedure.
Les délais de prescription varient selon les pays et peuvent être d'un an seulement. Il s'agit du délai pour agir en justice ; les organismes de réclamation peuvent avoir leurs propres délais.
Que puis-je réclamer pour un vol au départ de Poland ?
Tout vol au départ de Poland est couvert par EU261, quelle que soit la compagnie : 250 €–600 € par passager pour un retard à l'arrivée de 3 heures ou plus, une annulation annoncée moins de 14 jours avant ou un refus d'embarquement. Les vols vers Poland depuis l'extérieur de l'Europe sont couverts si la compagnie est licenciée en Europe.
Cela s'applique-t-il à votre vol ?
Vol au départ ou à destination de Poland ?
Quelques questions courtes — pas encore besoin du numéro de vol. Vous obtenez un résultat préliminaire sur les faits indiqués ; la vérification complète le confirme à partir de l'itinéraire.
Déjà connu grâce à cette page
- Poland
Qu'est-il arrivé à votre vol ?
Rules and amounts
Regulation 261/2004 applies to every departure from Poland and to inbound flights on EU airlines. Amounts: €250 / €400 / €600 (paid in EUR or the PLN equivalent). Warsaw–London and Warsaw–Lisbon exceed 1,500 km and pay €400.
Passenger Rights Ombudsman (Rzecznik Praw Pasażerów)
Based at the Civil Aviation Authority (ULC), the Ombudsman runs a free out-of-court dispute procedure for claims under the Regulation. You must first claim from the airline; after a refusal or 30 days without a reply you can file online. The procedure is not binding, but airlines participate and typically follow the outcome. ULC itself is the enforcement body and can fine airlines.
Courts and limitation
District courts (sądy rejonowe) handle claims through a simplified procedure. The Polish Supreme Court held in 2017 that passenger compensation claims under the Regulation are subject to a one-year limitation period — file promptly.
Sources
- European Commission — DG MOVEAir passenger rights (including list of National Enforcement Bodies)
- European Parliament and CouncilRegulation (EC) No 261/2004 establishing common rules on compensation and assistance to passengers in the event of denied boarding and of cancellation or long delay of flights
- European Union — Your EuropeAir passenger rights
Dernière revue juridique : 12 septembre 2026 · Contenu mis à jour : 12 septembre 2026
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