Zurich to New York flight compensation
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Réponse rapide
Zurich to New York is about 6,330 km, so compensation is €600 per passenger for arrival delays of 4 hours or more (€300 between 3 and 4 hours) under Regulation 261/2004 as applied in Switzerland. Every airline departing Zurich is covered; the return is covered only on SWISS and other Swiss or EU carriers. Delay claims from Switzerland are "potentially eligible": paid in practice, but not guaranteed in court.
Distance orthodromique
6 310 km
Zurich Airport (ZRH) → John F. Kennedy International Airport (JFK)
Tranche d'indemnisation: Plus de 3 500 km
Indemnisation forfaitaire
600 €
600 € par passager
Règles applicables: Droits des passagers en Suisse (règl. 261/2004 via l'accord UE–CH)
Exemple
Un passager arrivant avec 3 h de retard ou plus à New York sur un vol couvert pourrait réclamer 600 € par passager.
Si le vol est annulé moins de 14 jours avant le départ sans alternative proche, le même montant de 600 € s'applique.
Sur ce trajet long-courrier, la compagnie peut réduire le montant de moitié si le retard à l'arrivée est inférieur à 4 heures.
- SWISScouvert dans ce sens· licence suisse
- United Airlinescouvert dans ce sens· licence d'un pays tiers
- Delta Air Linescouvert dans ce sens· licence d'un pays tiers
Au départ de Zurich Airport
Zurich has a night curfew and a runway layout that forces a different configuration in fog and strong winds, so late-evening departures are the most likely to be cancelled outright. Skyguide capacity limits are external to the airline; SWISS crew and technical problems are not.
Zurich is SWISS's hub: on a single booking a delayed feeder into Zurich that loses the long-haul connection is assessed over the whole journey, from the first departure airport to the final destination.
Le sens compte
- Zurich → New York
- Droits des passagers en Suisse (règl. 261/2004 via l'accord UE–CH) · 600 € · toute compagnie
- New York → Zurich
- Droits des passagers en Suisse (règl. 261/2004 via l'accord UE–CH) (compagnies couvertes uniquement) · 600 €
Ce qui change sur le vol retour
| Compagnies couvertes | toute compagnie | compagnies couvertes uniquement |
|---|
Retard, annulation ou correspondance manquée dans ce sens
- Retardé
- 600 € par passager sont dus lorsqu’au moins une porte s’ouvre à John F. Kennedy International Airport trois heures ou plus après l’arrivée prévue ; le retard au départ de Zurich Airport ne compte pas. À partir de 4 heures de retard la compagnie doit repas et communication quelle que soit la cause, et à partir de 5 heures vous pouvez renoncer au voyage et demander le remboursement. Pour un retard à l’arrivée de trois à quatre heures, le montant est réduit de moitié, à 300 €.
- Annulé
- Les mêmes 600 € par passager sont dus lorsque la compagnie vous a informé moins de 14 jours avant le départ sans vous réacheminer dans les fenêtres légales (au plus 2 heures plus tôt et moins de 4 heures plus tard avec 7 à 14 jours de préavis ; 1 heure et 2 heures sous 7 jours). Remboursement ou réacheminement, et prise en charge pendant l’attente, sont dus dans tous les cas.
- Correspondance manquée
- Si John F. Kennedy International Airport n’est pas votre destination finale et que les deux vols étaient sur une même réservation, le retard se mesure à la fin du voyage et le montant sur la distance de Zurich Airport à cet aéroport final (Folkerts, C-11/11) — même si le vol suivant est hors d’Europe. Sur des billets séparés chaque vol est jugé seul, et une correspondance manquée n’engage pas la première compagnie.
Recours pour ce sens
Organisme de contrôle: Swiss Federal Office of Civil Aviation (FOCA / BAZL) (Switzerland)
Action en justice : 2 ans (Art. 14 of the Air Transport Ordinance (LTrV, SR 748.411), applied to Art. 7 compensation by the Basel-Stadt Appeals Court (BEZ.2016.3, 29 June 2016)). Les actions en justice sont portées devant le Civil court (simplified procedure) after the conciliation authority.
Réponse directe
- En bref
- Oui — un vol Zurich → New York retardé de 3 h ou plus, annulé à court terme ou surbooké peut valoir 600 € par passager, quelle que soit la compagnie.
- Montant
- 600 €600 € par passager · 6 310 km
- Pourquoi
- La distance est de 6 310 km (Plus de 3 500 km) et le vol relève de Droits des passagers en Suisse (règl. 261/2004 via l'accord UE–CH) ; le montant forfaitaire dépend uniquement de la tranche de distance.
- Ce qui peut changer la réponse
- La compagnie prouve des circonstances extraordinaires (météo, contrôle aérien, sûreté) qu'elle ne pouvait éviter.
- Retard à l'arrivée inférieur à 3 h à la destination finale.
- Annulation annoncée 14 jours ou plus à l'avance, ou réacheminement dans les fenêtres légales.
- Un retard de 3 à 4 h sur ce long-courrier réduit le montant de moitié.
- Vérifiez votre vol
- Vérifier l’indemnisation pour cette liaison
- Source officielle
- Agreement between the European Community and the Swiss Confederation on Air Transport (signed 21 June 1999) — European Community / Swiss ConfederationDernière vérification à la source le 12 septembre 2026
Que se passe-t-il si mon vol Zurich → New York est retardé ou annulé ?
les règles suisses (règl. 261/2004) s'applique à toutes les compagnies sur cette route : 600 € par passager pour un retard à l'arrivée de 3 heures ou plus, une annulation annoncée moins de 14 jours avant ou un refus d'embarquement, sauf si la compagnie prouve une circonstance extraordinaire. Remboursement, réacheminement et prise en charge sont dus quelle que soit la cause.
Cela s'applique-t-il à votre vol ?
Vous vérifiez un vol Zurich → New York ?
Quelques questions courtes — pas encore besoin du numéro de vol. Vous obtenez un résultat préliminaire sur les faits indiqués ; la vérification complète le confirme à partir de l'itinéraire.
Déjà connu grâce à cette page
- Zurich (ZRH) → New York (JFK)
Qu'est-il arrivé à votre vol ?
The route
SWISS, United and Delta fly Zurich–JFK/Newark. Departing Zurich, all are covered by the Swiss application of the Regulation. From New York, only SWISS (and EU carriers) are covered.
The Swiss nuance for delays
Cancellation and denied-boarding compensation apply exactly as in the EU. For delays, SWISS pays on the EU three-hour model in practice, but a Swiss civil court is not formally bound by the Sturgeon case law, so a contested delay claim carries more uncertainty than in the EU.
Typical causes and defences
Zurich fog and Skyguide ATC capacity are extraordinary where proven; technical and crew issues are not. The night curfew can turn a long delay into a cancellation — the original cause still decides liability.
Escalation
SWISS’s passenger-rights form → FOCA complaint → Swiss civil court within 2 years.
Questions fréquentes
Is a delayed or cancelled flight from Zurich to New York covered by Regulation 261/2004 as applied in Switzerland?
Yes, on any airline: the flight departs from Switzerland, so Regulation 261/2004 as applied in Switzerland applies whatever the carrier's nationality. Whether compensation is due then depends on the disruption — an arrival delay of three hours or more, a cancellation announced less than 14 days ahead, or denied boarding — and on the cause.
How much compensation for a delayed or cancelled Zurich to New York flight?
600 € per passenger for a 6,310 km flight, if the disruption qualifies and no extraordinary circumstance is proven. On an arrival delay between three and four hours the amount is halved to 300 €. It is the same for every fare and does not depend on the ticket price; a re-routing that gets you there within the Article 7(2) time limits can halve it.
What if the airline rejects my claim for a Zurich to New York flight?
Reply once in writing asking for the facts behind the refusal, then escalate outside the airline. SWISS, United Airlines, Delta Air Lines: no ADR scheme on file for this country — complain to the enforcement body instead. The enforcement body is Swiss Federal Office of Civil Aviation (FOCA / BAZL). Court claims must be brought within the limitation period of Switzerland: 2 years.
Do the same rules apply on the way back, from New York to Zurich?
Not entirely. On the return flight the regime is the same, and only airlines licensed in the arrival country are covered. Each direction is judged on its own departure.
Sources
- European Community / Swiss ConfederationAgreement between the European Community and the Swiss Confederation on Air Transport (signed 21 June 1999)
- Swiss Federal Office of Civil Aviation (FOCA / BAZL)Air passenger rights — scope, how to refer a case to FOCA, questions and answers
- Court of Justice of the European UnionJoined Cases C-402/07 and C-432/07 Sturgeon v Condor and Böck v Air France — passengers of flights delayed by three hours or more may claim compensation
- European Parliament and CouncilRegulation (EC) No 261/2004 establishing common rules on compensation and assistance to passengers in the event of denied boarding and of cancellation or long delay of flights
Dernière revue juridique : 12 septembre 2026 · Contenu mis à jour : 12 septembre 2026
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Indiquez la date et la compagnie ; la vérification applique la distance Zurich → New York et le régime qui régit ce sens.