Amsterdam to New York flight compensation
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Réponse rapide
Amsterdam to New York is about 5,848 km, so compensation is €600 per passenger under Regulation (EC) 261/2004 (EU261) for delays of three hours or more, short-notice cancellations and denied boarding, on any airline. Delays of three to four hours pay half. The airline can only refuse by proving extraordinary circumstances; the return direction has its own rules.
Distance orthodromique
5 848 km
Amsterdam Airport Schiphol (AMS) → John F. Kennedy International Airport (JFK)
Tranche d'indemnisation: Plus de 3 500 km
Indemnisation forfaitaire
600 €
600 € par passager
Règles applicables: Règlement (CE) n° 261/2004
Exemple
Un passager arrivant avec 3 h de retard ou plus à New York sur un vol couvert pourrait réclamer 600 € par passager.
Si le vol est annulé moins de 14 jours avant le départ sans alternative proche, le même montant de 600 € s'applique.
Sur ce trajet long-courrier, la compagnie peut réduire le montant de moitié si le retard à l'arrivée est inférieur à 4 heures.
- KLM Royal Dutch Airlinescouvert dans ce sens· licence UE/EEE
- Delta Air Linescouvert dans ce sens· licence d'un pays tiers
Au départ de Amsterdam Airport Schiphol
Schiphol operates under a capped number of annual aircraft movements and uses runways in combinations dictated by wind and noise rules, so the airport itself — not the airline — imposes many of the restrictions KLM cites. A restriction imposed by the airport or by air-traffic control can be extraordinary; KLM ground handling, crew and fleet shortages are not.
Almost every KLM long-haul passenger connects at Schiphol on a single booking. When the feeder into Amsterdam is late and the onward flight is missed, the delay that counts is the one at the final destination and the distance band is measured over the whole journey.
Le sens compte
- Amsterdam → New York
- Règlement (CE) n° 261/2004 · 600 € · toute compagnie
- New York → Amsterdam
- Règlement (CE) n° 261/2004 (compagnies couvertes uniquement) · 600 €
Ce qui change sur le vol retour
| Compagnies couvertes | toute compagnie | compagnies couvertes uniquement |
|---|
Retard, annulation ou correspondance manquée dans ce sens
- Retardé
- 600 € par passager sont dus lorsqu’au moins une porte s’ouvre à John F. Kennedy International Airport trois heures ou plus après l’arrivée prévue ; le retard au départ de Amsterdam Airport Schiphol ne compte pas. À partir de 4 heures de retard la compagnie doit repas et communication quelle que soit la cause, et à partir de 5 heures vous pouvez renoncer au voyage et demander le remboursement. Pour un retard à l’arrivée de trois à quatre heures, le montant est réduit de moitié, à 300 €.
- Annulé
- Les mêmes 600 € par passager sont dus lorsque la compagnie vous a informé moins de 14 jours avant le départ sans vous réacheminer dans les fenêtres légales (au plus 2 heures plus tôt et moins de 4 heures plus tard avec 7 à 14 jours de préavis ; 1 heure et 2 heures sous 7 jours). Remboursement ou réacheminement, et prise en charge pendant l’attente, sont dus dans tous les cas.
- Correspondance manquée
- Si John F. Kennedy International Airport n’est pas votre destination finale et que les deux vols étaient sur une même réservation, le retard se mesure à la fin du voyage et le montant sur la distance de Amsterdam Airport Schiphol à cet aéroport final (Folkerts, C-11/11) — même si le vol suivant est hors d’Europe. Sur des billets séparés chaque vol est jugé seul, et une correspondance manquée n’engage pas la première compagnie.
Recours pour ce sens
Organisme de contrôle: Human Environment and Transport Inspectorate (ILT) (Netherlands)
Action en justice : 2 ans (Artikel 8:1835 Burgerlijk Wetboek (two years for claims arising from air carriage)). Les actions en justice sont portées devant le Kantonrechter.
Réponse directe
- En bref
- Oui — un vol Amsterdam → New York retardé de 3 h ou plus, annulé à court terme ou surbooké peut valoir 600 € par passager, quelle que soit la compagnie.
- Montant
- 600 €600 € par passager · 5 848 km
- Pourquoi
- La distance est de 5 848 km (Plus de 3 500 km) et le vol relève de Règlement (CE) n° 261/2004 ; le montant forfaitaire dépend uniquement de la tranche de distance.
- Ce qui peut changer la réponse
- La compagnie prouve des circonstances extraordinaires (météo, contrôle aérien, sûreté) qu'elle ne pouvait éviter.
- Retard à l'arrivée inférieur à 3 h à la destination finale.
- Annulation annoncée 14 jours ou plus à l'avance, ou réacheminement dans les fenêtres légales.
- Un retard de 3 à 4 h sur ce long-courrier réduit le montant de moitié.
- Vérifiez votre vol
- Vérifier l’indemnisation pour cette liaison
- Source officielle
- Regulation (EC) No 261/2004 establishing common rules on compensation and assistance to passengers in the event of denied boarding and of cancellation or long delay of flights — European Parliament and CouncilDernière vérification à la source le 23 septembre 2026
Que se passe-t-il si mon vol Amsterdam → New York est retardé ou annulé ?
EU261 s'applique à toutes les compagnies sur cette route : 600 € par passager pour un retard à l'arrivée de 3 heures ou plus, une annulation annoncée moins de 14 jours avant ou un refus d'embarquement, sauf si la compagnie prouve une circonstance extraordinaire. Remboursement, réacheminement et prise en charge sont dus quelle que soit la cause.
Cela s'applique-t-il à votre vol ?
Vous vérifiez un vol Amsterdam → New York ?
Quelques questions courtes — pas encore besoin du numéro de vol. Vous obtenez un résultat préliminaire sur les faits indiqués ; la vérification complète le confirme à partir de l'itinéraire.
Déjà connu grâce à cette page
- Amsterdam (AMS) → New York (JFK)
Qu'est-il arrivé à votre vol ?
Which rules apply on this direction
Flights from Amsterdam Airport Schiphol (AMS) to John F. Kennedy International Airport (JFK) depart the Netherlands, so Regulation (EC) 261/2004 (EU261) applies to every airline that operates the route. The great-circle distance is 5,848 km (over 3,500 km), which puts the fixed compensation at €600 per passenger for a delay of three hours or more at arrival, a cancellation announced less than 14 days ahead without a close replacement, or involuntary denied boarding.
For arrival delays between three and four hours on this long-haul route the amount is halved (€300).
Whatever the cause, care starts earlier than compensation on this long-distance flight: after 4 hours of delay at Amsterdam Airport Schiphol the airline owes meals and communication, and after 5 hours you may abandon the trip and demand a refund of the unused ticket.
Airlines on the route and whether they are covered
-
KLM Royal Dutch Airlines (KL, EU/EEA licence): covered on this direction (EU261 applies to every airline departing the Netherlands).
-
Delta Air Lines (DL, third-country licence): covered on this direction (EU261 applies to every airline departing the Netherlands).
Departing from Amsterdam Airport Schiphol
Schiphol operates under a capped number of annual aircraft movements and uses runways in combinations dictated by wind and noise rules, so the airport itself — not the airline — imposes many of the restrictions KLM cites. A restriction imposed by the airport or by air-traffic control can be extraordinary; KLM ground handling, crew and fleet shortages are not.
Almost every KLM long-haul passenger connects at Schiphol on a single booking. When the feeder into Amsterdam is late and the onward flight is missed, the delay that counts is the one at the final destination and the distance band is measured over the whole journey.
Airport guides: Amsterdam Airport Schiphol — the causes airlines cite at each end, the enforcement body, and the other routes with their own page.
Return direction
The return, New York → Amsterdam, departs outside Europe: Regulation (EC) 261/2004 (EU261) only applies when the operating airline is licensed in the EU/EEA (€600 per passenger). Third-country carriers are outside the regime on that leg, although every one of them is covered on this one.
Where to escalate
Claim from the airline first. If it refuses or does not answer, the competent enforcement body for this direction is Human Environment and Transport Inspectorate (ILT) (Netherlands). No aviation ADR scheme for standalone flights (the Geschillencommissie Luchtvaart no longer exists; Reizen excludes standalone flights). After the airline: the ILT complaint form (flights under one year old) and the kantonrechter.
Court claims in the Netherlands are subject to a limitation period of 2 years (Artikel 8:1835 Burgerlijk Wetboek (two years for claims arising from air carriage)).
A court claim goes to the Kantonrechter. Claims up to €25,000 without a lawyer.
About this route
Amsterdam–New York is a joint KLM/Delta operation with several daily flights, and tickets are routinely sold under one partner’s number and flown by the other. The operating carrier decides the return: a Delta-operated flight from New York is not covered even when sold under a KLM number, while a KLM-operated flight is. Schiphol capacity restrictions imposed by the airport are the main extraordinary-circumstances defence on the outbound.
Questions fréquentes
Is a delayed or cancelled flight from Amsterdam to New York covered by EU Regulation 261/2004?
Yes, on any airline: the flight departs from the Netherlands, so EU Regulation 261/2004 applies whatever the carrier's nationality. Whether compensation is due then depends on the disruption — an arrival delay of three hours or more, a cancellation announced less than 14 days ahead, or denied boarding — and on the cause.
How much compensation for a delayed or cancelled Amsterdam to New York flight?
600 € per passenger for a 5,848 km flight, if the disruption qualifies and no extraordinary circumstance is proven. On an arrival delay between three and four hours the amount is halved to 300 €. It is the same for every fare and does not depend on the ticket price; a re-routing that gets you there within the Article 7(2) time limits can halve it.
What if the airline rejects my claim for a Amsterdam to New York flight?
Reply once in writing asking for the facts behind the refusal, then escalate outside the airline. KLM Royal Dutch Airlines, Delta Air Lines: no ADR scheme on file for this country — complain to the enforcement body instead. The enforcement body is Human Environment and Transport Inspectorate (ILT). Court claims must be brought within the limitation period of the Netherlands: 2 years.
Do the same rules apply on the way back, from New York to Amsterdam?
Not entirely. On the return flight the regime is the same, and only airlines licensed in the arrival country are covered. Each direction is judged on its own departure.
Sources
- Court of Justice of the European UnionCase C-559/16 Bossen v Brussels Airlines — the distance is the great-circle distance between the first departure and the final destination
- Court of Justice of the European UnionJoined Cases C-402/07 and C-432/07 Sturgeon v Condor and Böck v Air France — passengers of flights delayed by three hours or more may claim compensation
- European CommissionInterpretative Guidelines on Regulation (EC) No 261/2004 (2016/C 214/04)
- European Parliament and CouncilRegulation (EC) No 261/2004 establishing common rules on compensation and assistance to passengers in the event of denied boarding and of cancellation or long delay of flights
Dernière revue juridique : 14 septembre 2026 · Contenu mis à jour : 14 septembre 2026
Vérifier l’indemnisation pour cette liaison.
Indiquez la date et la compagnie ; la vérification applique la distance Amsterdam → New York et le régime qui régit ce sens.