Lisbon to Frankfurt flight compensation
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Réponse rapide
Lisbon to Frankfurt is about 1,890 km, so EU261 compensation is €400 per passenger. The flight departs the EU, so it is covered on every airline. Many passengers connect at Frankfurt on a single Lufthansa ticket: in that case the delay is measured at the final destination and the amount is based on the distance from Lisbon to that destination.
Distance orthodromique
1 873 km
Lisbon Humberto Delgado Airport (LIS) → Frankfurt Airport (FRA)
Tranche d'indemnisation: 1 500 – 3 500 km
Indemnisation forfaitaire
400 €
400 € par passager
Règles applicables: Règlement (CE) n° 261/2004
Exemple
Un passager arrivant avec 3 h de retard ou plus à Frankfurt sur un vol couvert pourrait réclamer 400 € par passager.
Si le vol est annulé moins de 14 jours avant le départ sans alternative proche, le même montant de 400 € s'applique.
- TAP Air Portugalcouvert dans ce sens· licence UE/EEE
- Lufthansacouvert dans ce sens· licence UE/EEE· Schlichtungsstelle Reise & Verkehr (formerly söp)
- Ryanaircouvert dans ce sens· licence UE/EEE· AviationADR
Au départ de Lisbon Humberto Delgado Airport
Lisbon is TAP's hub and a constrained single-runway airport, with strong afternoon northerly winds in summer. TAP crew industrial action is internal to the airline and is not extraordinary.
Le sens compte
- Lisbon → Frankfurt
- Règlement (CE) n° 261/2004 · 400 € · toute compagnie
- Frankfurt → Lisbon
- Règlement (CE) n° 261/2004 · 400 € · toute compagnie
Ce qui change sur le vol retour
| Organisme de contrôle | Autoridade Nacional da Aviação Civil (ANAC) | Luftfahrt-Bundesamt (LBA) |
|---|---|---|
| Organisme de médiation | pas de médiateur national | Schlichtungsstelle Reise & Verkehr (formerly söp) |
| Délai pour agir en justice | — | 3 ans |
| Tribunal | — | Amtsgericht (district court) / European Small Claims Procedure |
Retard, annulation ou correspondance manquée dans ce sens
- Retardé
- 400 € par passager sont dus lorsqu’au moins une porte s’ouvre à Frankfurt Airport trois heures ou plus après l’arrivée prévue ; le retard au départ de Lisbon Humberto Delgado Airport ne compte pas. À partir de 3 heures de retard la compagnie doit repas et communication quelle que soit la cause, et à partir de 5 heures vous pouvez renoncer au voyage et demander le remboursement.
- Annulé
- Les mêmes 400 € par passager sont dus lorsque la compagnie vous a informé moins de 14 jours avant le départ sans vous réacheminer dans les fenêtres légales (au plus 2 heures plus tôt et moins de 4 heures plus tard avec 7 à 14 jours de préavis ; 1 heure et 2 heures sous 7 jours). Remboursement ou réacheminement, et prise en charge pendant l’attente, sont dus dans tous les cas.
- Correspondance manquée
- Si Frankfurt Airport n’est pas votre destination finale et que les deux vols étaient sur une même réservation, le retard se mesure à la fin du voyage et le montant sur la distance de Lisbon Humberto Delgado Airport à cet aéroport final (Folkerts, C-11/11) — même si le vol suivant est hors d’Europe. Sur des billets séparés chaque vol est jugé seul, et une correspondance manquée n’engage pas la première compagnie.
Recours pour ce sens
Organisme de contrôle: Autoridade Nacional da Aviação Civil (ANAC) (Portugal)
Réponse directe
- En bref
- Oui — un vol Lisbon → Frankfurt retardé de 3 h ou plus, annulé à court terme ou surbooké peut valoir 400 € par passager, quelle que soit la compagnie.
- Montant
- 400 €400 € par passager · 1 873 km
- Pourquoi
- La distance est de 1 873 km (1 500 – 3 500 km) et le vol relève de Règlement (CE) n° 261/2004 ; le montant forfaitaire dépend uniquement de la tranche de distance.
- Ce qui peut changer la réponse
- La compagnie prouve des circonstances extraordinaires (météo, contrôle aérien, sûreté) qu'elle ne pouvait éviter.
- Retard à l'arrivée inférieur à 3 h à la destination finale.
- Annulation annoncée 14 jours ou plus à l'avance, ou réacheminement dans les fenêtres légales.
- Vérifiez votre vol
- Vérifier l’indemnisation pour cette liaison
- Source officielle
- Regulation (EC) No 261/2004 establishing common rules on compensation and assistance to passengers in the event of denied boarding and of cancellation or long delay of flights — European Parliament and CouncilDernière vérification à la source le 23 septembre 2026
Que se passe-t-il si mon vol Lisbon → Frankfurt est retardé ou annulé ?
EU261 s'applique à toutes les compagnies sur cette route : 400 € par passager pour un retard à l'arrivée de 3 heures ou plus, une annulation annoncée moins de 14 jours avant ou un refus d'embarquement, sauf si la compagnie prouve une circonstance extraordinaire. Remboursement, réacheminement et prise en charge sont dus quelle que soit la cause.
Cela s'applique-t-il à votre vol ?
Vous vérifiez un vol Lisbon → Frankfurt ?
Quelques questions courtes — pas encore besoin du numéro de vol. Vous obtenez un résultat préliminaire sur les faits indiqués ; la vérification complète le confirme à partir de l'itinéraire.
Déjà connu grâce à cette page
- Lisbon (LIS) → Frankfurt (FRA)
Qu'est-il arrivé à votre vol ?
The route
TAP Air Portugal, Lufthansa and Ryanair link Lisbon and Frankfurt. Lisbon’s runway congestion and Frankfurt’s weather and ATC capacity are the usual defences.
Connections
On a single booking such as Lisbon → Frankfurt → Tokyo, a delayed Lisbon flight that costs you the connection is compensated at €600 (Lisbon–Tokyo ≈ 11,100 km). On separate tickets, only the Lisbon–Frankfurt delay counts (€400 if 3+ hours).
Escalation
ANAC (Portugal’s enforcement body) for Lisbon departures; Portuguese courts. For Lufthansa, the Schlichtungsstelle Reise & Verkehr (Germany’s conciliation body) also accepts complaints about Lufthansa flights to Germany.
Questions fréquentes
Is a delayed or cancelled flight from Lisbon to Frankfurt covered by EU Regulation 261/2004?
Yes, on any airline: the flight departs from Portugal, so EU Regulation 261/2004 applies whatever the carrier's nationality. Whether compensation is due then depends on the disruption — an arrival delay of three hours or more, a cancellation announced less than 14 days ahead, or denied boarding — and on the cause.
How much compensation for a delayed or cancelled Lisbon to Frankfurt flight?
400 € per passenger for a 1,873 km flight, if the disruption qualifies and no extraordinary circumstance is proven. It is the same for every fare and does not depend on the ticket price; a re-routing that gets you there within the Article 7(2) time limits can halve it.
What if the airline rejects my claim for a Lisbon to Frankfurt flight?
Reply once in writing asking for the facts behind the refusal, then escalate outside the airline. TAP Air Portugal, Lufthansa, Ryanair: no ADR scheme on file for this country — complain to the enforcement body instead. The enforcement body is Autoridade Nacional da Aviação Civil (ANAC).
Do the same rules apply on the way back, from Frankfurt to Lisbon?
Not entirely. On the return flight the regime is the same; the competent enforcement body is Luftfahrt-Bundesamt (LBA); the court deadline follows the other country. Each direction is judged on its own departure.
Sources
- Court of Justice of the European UnionCase C-559/16 Bossen v Brussels Airlines — the distance is the great-circle distance between the first departure and the final destination
- Court of Justice of the European UnionCase C-11/11 Air France v Folkerts — compensation for connecting flights depends on the delay at the final destination
- European Parliament and CouncilRegulation (EC) No 261/2004 establishing common rules on compensation and assistance to passengers in the event of denied boarding and of cancellation or long delay of flights
Dernière revue juridique : 12 septembre 2026 · Contenu mis à jour : 12 septembre 2026
Vérifier l’indemnisation pour cette liaison.
Indiquez la date et la compagnie ; la vérification applique la distance Lisbon → Frankfurt et le régime qui régit ce sens.